Politique de confidentialité & cookies

1. Responsable du traitement

Le site Atelier Zéphyr Nice est édité par HOR-AHA.COM LTD, société immatriculée à Maurice.

• Dénomination sociale : HOR-AHA.COM LTD
• Business Registration Number : C22188630
• Adresse du siège social : Grand-Baie Road / Sottise Road, 30526 Grand Baie, Maurice
• Email de contact : info@vanessafennel.com

Atelier Zéphyr Nice est une activité de portrait photographique proposée sur rendez-vous à Nice.

2. Données personnelles collectées

Atelier Zéphyr peut collecter les données personnelles transmises volontairement par la visiteuse ou la cliente, notamment lors d’une demande de contact, d’une demande de séance, d’un échange par email ou d’une préparation de prestation.

Les données concernées peuvent inclure :

• nom et prénom ;
• adresse email ;
• numéro de téléphone, si communiqué ;
• message transmis via le formulaire de contact ;
• préférences de séance, style souhaité, collection envisagée ou informations utiles à la préparation d’un portrait ;
• informations administratives nécessaires à l’établissement d’un devis, d’un contrat, d’un bon de réservation ou d’une facture ;
• images, sélections, autorisations d’image et informations liées à une séance, uniquement dans le cadre de la relation contractuelle avec la cliente.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont utilisées uniquement pour des finalités liées à l’activité Atelier Zéphyr.

Elles peuvent notamment servir à :

• répondre à une demande de contact ;
• préparer un échange ou une séance portrait ;
• envoyer des informations relatives aux collections, aux tarifs ou aux disponibilités ;
• établir un devis, un bon de réservation, un contrat ou une facture ;
• organiser, réaliser et suivre une séance portrait ;
• livrer les fichiers numériques, tirages, coffrets, cadres ou œuvres imprimées commandés ;
• gérer les bons cadeaux, lorsqu’ils sont demandés ;
• assurer le suivi administratif, comptable et juridique de l’activité ;
• respecter les obligations légales applicables ;
• protéger les droits d’Atelier Zéphyr en cas de difficulté ou de litige.

4. Base légale du traitement

Les traitements peuvent reposer, selon les cas, sur l’exécution de mesures précontractuelles, l’exécution d’un contrat, le consentement de la personne concernée, l’intérêt légitime d’Atelier Zéphyr ou le respect d’une obligation légale.

Les demandes de contact et de séance reposent sur la volonté de la personne de recevoir une réponse ou une information.

Les données liées à une réservation, une commande, un paiement, une facture ou une livraison sont traitées dans le cadre de la relation contractuelle ou des obligations administratives applicables.

5. Données liées aux images

Les photographies réalisées dans le cadre d’une séance peuvent constituer des données personnelles lorsqu’elles permettent d’identifier une personne.

Les images sont utilisées pour réaliser la prestation commandée, préparer la sélection, effectuer les retouches, livrer les fichiers ou produits prévus et assurer le suivi de la collection choisie.

L’autorisation d’utilisation d’image peut faire l’objet d’un document séparé permettant à la cliente d’accepter ou de refuser certaines utilisations.

6. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées à Atelier Zéphyr et aux personnes ou prestataires strictement nécessaires à la réalisation, à l’administration ou à la livraison de la prestation.

Selon les besoins, certaines données peuvent être transmises ou accessibles à :

• l’hébergeur du site ;
• les outils techniques nécessaires au fonctionnement du site et du formulaire ;
• les prestataires email ou de stockage utilisés pour le suivi administratif ;
• les laboratoires, imprimeurs, encadreurs ou partenaires de production uniquement lorsque cela est nécessaire à la commande ;
• les prestataires de paiement ou de facturation, le cas échéant ;
• les autorités, conseils ou organismes compétents lorsque la loi l’exige.

Atelier Zéphyr ne vend pas les données personnelles des visiteuses ou clientes.

7. Outils et hébergement

Le site est hébergé et administré via Squarespace.

Squarespace peut traiter certaines données techniques nécessaires au fonctionnement du site, à sa sécurité, à l’affichage des pages, à la gestion des formulaires, à la mesure d’audience ou aux services effectivement activés.

Certains traitements techniques peuvent impliquer des prestataires situés hors de l’Union européenne. Dans ce cas, les garanties applicables dépendent des outils utilisés, de leurs conditions contractuelles et des mécanismes prévus par la réglementation applicable.

8. Transferts hors Union européenne

Atelier Zéphyr Nice est présenté sur un site édité par HOR-AHA.COM LTD, société immatriculée à Maurice, et utilise des outils techniques susceptibles d’impliquer des traitements ou accès situés hors de l’Union européenne.

Lorsque la réglementation applicable l’exige, ces transferts doivent être encadrés par des garanties appropriées, notamment par des clauses contractuelles types, politiques de confidentialité des prestataires ou mécanismes équivalents prévus par la loi.

Les informations relatives aux garanties techniques et contractuelles de Squarespace sont précisées dans la documentation et la politique de confidentialité de Squarespace.

9. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée limitée, adaptée à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

Les demandes de contact qui ne donnent pas lieu à une relation contractuelle peuvent être conservées le temps nécessaire au suivi de la demande, puis supprimées ou archivées.

Les données liées à une cliente, une réservation, un contrat, une commande, une facture, une autorisation d’image ou une livraison peuvent être conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation, à la preuve de la prestation, aux obligations administratives, comptables, fiscales ou juridiques applicables.

Les images, fichiers de travail, sélections et livrables photographiques peuvent être conservés pour permettre la livraison, l’archivage, le suivi de la collection, la preuve de la prestation ou la protection des droits d’auteur, sauf demande particulière traitée selon les droits applicables.

10. Sécurité

Atelier Zéphyr met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, la modification, la divulgation ou l’utilisation abusive.

Ces mesures peuvent inclure la limitation des accès, l’utilisation d’outils professionnels, la conservation dans des espaces privés, la prudence dans les transmissions et la séparation des documents clients du contenu public du site.

Aucun système numérique ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.

11. Droits des personnes

Conformément aux dispositions applicables, toute personne concernée peut demander l’accès à ses données personnelles, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, l’opposition au traitement ou, lorsque cela est applicable, la portabilité de ses données.

Ces droits peuvent être exercés en écrivant à :

info@vanessafennel.com

La demande doit permettre d’identifier clairement la personne concernée et les données concernées. Une vérification d’identité peut être demandée si nécessaire.

12. Réclamation

En cas de difficulté relative à l’utilisation de ses données personnelles, la personne concernée est invitée à contacter d’abord Atelier Zéphyr afin de rechercher une solution directe.

Lorsque la réglementation applicable le permet, la personne concernée peut également introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données.

Pour les personnes situées en France, l’autorité de référence est la CNIL.

13. Cookies et technologies similaires

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires à son fonctionnement, à sa sécurité, à l’affichage des pages, à la navigation, à la gestion des préférences ou à la mesure d’audience.

Certains cookies sont strictement nécessaires au bon fonctionnement du site. Ils ne peuvent pas toujours être désactivés sans affecter l’accès ou l’affichage du site.

D’autres cookies, notamment ceux liés à la mesure d’audience, aux contenus intégrés ou à certains services tiers, peuvent nécessiter une information ou un consentement selon leur nature et les outils effectivement activés.

14. Gestion des cookies

La visiteuse peut gérer certains cookies depuis le bandeau ou les paramètres de consentement du site, lorsque cette fonction est activée.

Elle peut également configurer son navigateur afin de bloquer, supprimer ou limiter certains cookies. Cette configuration peut toutefois affecter certaines fonctionnalités du site.

Les paramètres disponibles dépendent du navigateur utilisé et des outils effectivement activés sur le site.

15. Formulaire de contact

Le formulaire de contact permet à la visiteuse de transmettre volontairement une demande à Atelier Zéphyr.

Les informations communiquées sont utilisées uniquement pour répondre à la demande, préparer un échange ou organiser la suite éventuelle de la relation.

Cette prise de contact ne constitue pas une réservation définitive. Une réservation de séance nécessite une validation écrite, un accord sur la collection choisie et, lorsque cela est demandé, le versement d’arrhes de réservation.

16. Communication commerciale

Atelier Zéphyr ne transmet pas de newsletter ou communication commerciale régulière sans consentement ou demande volontaire de la personne concernée.

Si une liste d’information ou une communication dédiée est mise en place ultérieurement, la personne concernée pourra s’y inscrire volontairement et se désinscrire selon les modalités prévues.

17. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites, plateformes, outils ou services tiers.

Atelier Zéphyr n’est pas responsable des politiques de confidentialité, pratiques de cookies, contenus ou traitements de données effectués par ces sites tiers.

18. Modification de la politique

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte de l’évolution du site, des outils utilisés, de l’activité, des obligations légales ou de l’organisation d’Atelier Zéphyr.

La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.